I en äldre undersökning som Jobb24 genomförde för att finna de mest eftertraktade egenskaperna bland platsannonser för chefer, visade det sig att det allra viktigaste för organisationen som skulle anställa var en chef som var engagerad.
Därefter kom egenskaper som att chefen skulle ha problemlösningsförmåga, vara proaktiv, affärsorienterad, empatisk, kompetent, hungrig, beslutsam, arbetsam och serviceorienterad.
Önskade chefsegenskaper är individuella
Dina medarbetare är individer och har som sådana individuella önskemål om hur viktiga vissa ledaregenskaper är för just dem – det allra bästa är förstås att fråga.
Genom att ha en lyhörd attityd gentemot dina medarbetare får du en bild av vad just denna person uppskattar i ditt sätt att vara. Vissa behöver mycket styrning, andra arbetar bäst i en mer flexibel miljö med mycket eget ansvar. Vad som motiverar just detta arbetsteam handlar i grund och botten om vilka grundläggande behov som de förväntar sig att en ledare ska bidra till att tillfredsställa, för att de ska känna sig motiverade på sin arbetsplats.
Ger du så mycket feedback som du tror?
Något som ledare kan förbise vikten av och föreställa sig vara bättre på än de faktiskt är, gäller förmågan att ge feedback till sina medarbetare. I en artikel från 2012 i Ingenjören beskrivs Simon Elvnäs förstudie, där ett 60-tal chefer uppskattade att de ägnade omkring 40 procent av tiden åt återkoppling. I de observerade arbetsledande situationerna låg andelen i stället på mellan 0 och 2 procent. Siffrorna gäller den äldre undersökningen, inte chefer generellt i dag.
Feedback kan ibland kännas ovant och lite otäckt, både att ge och att få. Vissa chefer skjuter upp feedbacken till det årliga utvecklingssamtalet, när både arbetsresultat och motivation skulle kunna öka om man i stället försökte skapa små stunder av återkoppling varje dag.
Några tips på vägen
1. Tydliggör förväntningar
Att vara tydlig med sina förväntningar – på medarbetaren, på mötet eller på projektet – ger klara förutsättningar som ni kan förhålla er till och samtala kring. Det blir också lättare att utvärdera resultatet.
2. Tro på dina medarbetare
Att prata om det förväntade resultatet och sedan respektera kompetensen hos dina anställda för genomförandet är en effektiv motivationshöjare och lösgör tid i ditt ledarskap. Genom att bara sätta kompassen i rätt riktning och sedan låta personalen ratta skeppet visar du att du har förtroende för dem. Delegera i stället för att kontrollera.
3. Coacha
Ställ frågor och låt medarbetarna som har specialistkompetensen komma med svaren. Ibland kan du behöva stötta med praktisk rådgivning, men ta inte över spelet. Uppmuntra, lyssna och finn till hands.
4. Motivera
Behovet av att känna sig bekräftad är ett mänskligt behov. Fokusera på det varje individ är bra på, se det som fungerar och skapa rum för mer av den varan. Uppmärksamma goda resultat, så ökar möjligheten att de upprepas.
Behovet av tillhörighet tillfredsställer du som ledare genom att skapa en god organisationskultur, med tillit, öppenhet, förtroende och respekt, där medarbetarna arbetar mot samma mål. En miljö där det är okej att misslyckas och lära sig av erfarenheter skapar kreativa organisationer som vågar tänka nytt.
5. Kommunicera
Utan kommunikation, ingen relation. Prata med dina medarbetare, väj inte undan för svåra samtal.
Var tydlig och ärlig i dina avsikter, prata i termer av ”jag tycker” i stället för att gömma dig bakom uttryck som ”organisationen anser”.
Sträva efter att förstå dina medarbetare genom att lyssna aktivt utan att ha din egen agenda spelandes i huvudet. Ni behöver inte vara överens och du behöver inte hålla med i det som sägs, utan din uppgift är att försöka förstå vilken synvinkel din medarbetare har.
6. Sträva efter utveckling
Dina personliga förutsättningar påverkar ditt ledarskap, men många viktiga ledarskapsfärdigheter går att lära sig. Det är färdigheter som du kan öva på och ständigt förbättra om du tar dig tid att reflektera över ditt eget agerande och vågar efterfråga feedback från dina medarbetare.
Bästa egenskaperna för just dig
”Chef är position. Ledare är relation” är ett uttryck som du säkert känner igen.
Traditionella chefsegenskaper brukar beskrivas som mer ”hårda” till sin karaktär: att kunna strukturera, budgetera, kontrollera samt vara resultatorienterad. Ledaregenskaper brukar beskrivas i mer ”mjuka” värden: motivera, entusiasmera, lyssna och skapa en utvecklande organisationskultur. I praktiken behöver en chef ofta arbeta med båda delarna.
Dina personliga egenskaper påverkar hur du utövar chefskap och ledarskap i din organisation. Storleken och strukturen i den organisation där du verkar spelar också in, då organisationen ställer olika krav på dig. Givetvis behövs en mix av de olika värdena, men oftast är det några egenskaper som ligger mer naturligt för dig.
En bra utgångspunkt för din utveckling som chef eller ledare är därför de egenskaper som ligger dig nära till hands, de som du med glädje plockar fram i svåra situationer och som du känner lust att utveckla. Samtidigt behöver du vara lyhörd för vad situationen och dina medarbetare behöver.
Vidare utveckling
I vårt arkiv med ledarskapstips hittar du fler perspektiv och praktiska tips som kan hjälpa dig att utvecklas i ditt chefskap.
Vill du studera vidare i din egen takt? Utforska våra onlinekurser inom ledarskap och personlig utveckling. Du studerar när och var det passar dig.