Vad händer hos dig när någon ger dig feedback? Markus Amanto berättar om feedbacktrappan och hur du kan lyssna för att förstå vad den andra personen vill förmedla.
Att ta emot och förstå feedback
Den här filmen visas via YouTube eller Vimeo. När spelaren laddas får leverantören information om ditt besök och kan använda kakor. Godkänn externa medier och visa filmer
Hur brukar du reagera?
Tänk på ett tillfälle när du fick feedback. Vad lade du märke till i din första reaktion?
Vad skulle hjälpa dig att lyssna och ställa en klargörande fråga innan du svarar? Att försöka förstå behöver inte innebära att du håller med.
Läs vidare om aktivt lyssnande
I Ledarskapsskolan kan du läsa mer om att lyssna aktivt och möta återkoppling från andra.
Vill du fördjupa ditt ledarskap? Utforska våra onlinekurser.