Vad vill du ta med dig från den här delen av Ledarskapsskolan? Här finns några frågor som hjälper dig att koppla innehållet till din egen vardag.
Välj gärna ett samtal som du nyligen har haft, eller ett som väntar. Skriv några rader för dig själv eller reflektera tillsammans med någon. Det finns inget facit.
Sex frågor att stanna upp vid
- Vad vill du egentligen säga? Tänk på ett tillfälle när du hoppades att någon skulle förstå något som du inte uttryckte tydligt. Hur skulle du kunna säga det med utgångspunkt i din egen upplevelse och vad du önskar?
- Vad händer mellan upplevelse och handling? Tänk på Trovärdighetspilens steg: förnimmelse, medvetenhet, insikt, handling och effekt. Finns det något steg du skulle vilja ge mer uppmärksamhet i en aktuell situation?
- Vad vill du åstadkomma med din feedback? Välj något du uppskattar eller vill se förändras. Vad är din avsikt med att berätta det? Hur kan du beskriva ett konkret beteende och ge plats för den andras perspektiv?
- Hur skulle ditt jag-budskap kunna låta? Utgå från samma situation. Vad har du observerat, vad känner du, vad är viktigt för dig och vad vill du be om? Pröva att formulera det med egna ord.
- Vad gör du medan den andra pratar? Lägg märke till om du lyssnar för att förstå eller förbereder ditt eget svar. Vilken fråga skulle kunna hjälpa dig att förstå mer innan du berättar vad du själv tänker?
- Hur tar du emot feedback? Tänk på en gång när någon gav dig återkoppling. Hur reagerade du? Vad skulle hjälpa dig att undersöka vad personen menar, även om du inte håller med?
Välj en sak att pröva
Vilken av frågorna känns mest relevant för dig just nu? Välj ett litet steg att pröva i ett kommande samtal.
Återvänd sedan till frågan: Vad gjorde jag? Vad hände? Vad vill jag fortsätta med eller göra annorlunda nästa gång?
Hur vill du fortsätta?
Du kan återvända till kommunikationsdelen eller utforska nästa ämne i Ledarskapsskolan.