Det finns olika typer av konflikter. Här följer sju exempel som kan hjälpa dig att undersöka vad en konflikt handlar om.
Flera av dem kan förekomma samtidigt i en och samma situation.
Sakkonflikt
Konflikt om en sakfråga, till exempel hur något ska förstås, bedömas eller utföras. Vad tillhör utbildningsavdelningen och vad tillhör personalavdelningen?
Rollkonflikt
Konflikt om vilken roll vi ska ha. Vem skall göra vad? Har någon gjort ett revirintrång? Någon trodde att någon annan skulle ta hand om ärendet och saker "hamnar mellan stolarna".
Pseudokonflikt
Konflikt som bottnar i ett missförstånd. Vi går omkring och tror saker om varandra, men tar inte reda på hur det egentligen förhåller sig.
Intressekonflikt
Konflikt som handlar om att vi allihopa har olika intressen i allt vi gör. Någon är till exempel intresserad av att göra karriär, andra arbetar för att fullfölja livsdrömmar medan åter andra arbetar för att kunna betala hyran i slutet av månaden.
Värderingskonflikt
Konflikter på grund av att vi har olika värderingar i livet. Personalen har exempelvis olika religionstillhörighet, politisk inriktning eller uppfattning om moral och etik.
Behovskonflikt
Konflikt som bottnar i människors olika behov vid olika tidpunkter vid olika situationer. Någon har ett stort behov av socialt utbyte, andra har trygghetsbehov osv.
Auktoritetskonflikt
Konflikt kring auktoritet, mandat eller rätten att bestämma. Tidigare erfarenheter och hur auktoriteten utövas kan påverka hur konflikten uppstår och utvecklas.
Vad handlar konflikten om?
Tänk på en meningsskiljaktighet som du har varit med om. Vilka av konflikttyperna känner du igen i situationen?
Skulle de andra inblandade beskriva konflikten på samma sätt? Finns det något du behöver fråga om för att förstå mer?
Hur kan du möta konflikten?
Nästa del beskriver fem sätt att hantera konflikter och hur olika situationer kan kräva olika förhållningssätt.