Orsaker till konflikt
Det som känns som en obetydlig detalj för en person kan vara mycket viktigt för en annan. När vi upplever att något vi värdesätter hotas eller inte respekteras kan det utlösa konflikt.
Inom SDI kan motiverande värdesystem, MVS, hjälpa oss att undersöka vad som är viktigt för oss och varför vissa situationer väcker starkare reaktioner än andra.
Utlösare av konflikt
SDI beskriver sju MVS-typer: blå, röd, grön, nav samt kombinationerna röd–blå, röd–grön och blå–grön. Nedan följer exempel på sådant som kan upplevas som viktigt inom de olika motiverande värdesystemen.
Exemplen bygger på vårt äldre SDI-material. De kan ge uppslag till samtal, men varje person behöver själv få beskriva vad som faktiskt utlöser konflikt för just henne eller honom.
Färgerna i den här texten avser MVS när relationerna fungerar väl. Hur drivkrafterna kan förändras under konflikt beskrivs separat i SDI:s konfliktförlopp.
Blå – osjälvisk och vårdande
Konflikt kan utlösas när personen upplever att det saknas respekt för exempelvis:
- Ett öppet och förtroendefullt samspel.
- Att människor får hjälp när de behöver den.
- Varje individs värde och behov.
- Beslut som tar hänsyn till berörda personer.
- Viljan att stötta utan att bestämma över andra.
Röd – direkt och styrande
Konflikt kan utlösas när personen upplever att det saknas respekt för exempelvis:
- Att hålla fokus på uppgiften.
- Viljan att tävla och åstadkomma resultat.
- Att komma till kärnan i en fråga.
- Modet att ta risker.
- Att fatta beslut och komma vidare.
- Människor som tar ledning och visar riktning.
Grön – analytisk och självständig
Konflikt kan utlösas när personen upplever att det saknas respekt för exempelvis:
- Att förbättra arbetet steg för steg.
- Kompetens och tillit till den egna förmågan.
- Självständigt tänkande och nya idéer.
- Saklighet och ärlighet.
- Välgrundade och genomtänkta beslut.
- Behovet av betänketid innan man svarar.
Nav – flexibel och sammanhållande
Konflikt kan utlösas när personen upplever att det saknas respekt för exempelvis:
- Att människor behöver och bidrar till varandra.
- Möjligheten att anpassa sig när förutsättningarna ändras.
- Gemensamt arbete och samspel.
- Att förena olika bidrag till något bättre.
- Samförstånd och gemenskap.
- Att hålla flera beslutsalternativ öppna.
Kombinationerna röd–blå, blå–grön och röd–grön
För dessa MVS-typer kan konfliktutlösare beröra båda de framträdande drivkrafterna. I vissa situationer kan det också uppstå en spänning mellan sådant som personen värdesätter.
En person med röd–blått MVS kan exempelvis vilja vara bestämd och driva frågan framåt, samtidigt som det är viktigt att värna människorna som berörs.
Från antagande till förståelse
Kunskap om möjliga konfliktutlösare blir mest användbar när den hjälper oss att ställa bättre frågor. Undersök vad som hände och vad personen upplevde stod på spel, snarare än att förklara reaktionen enbart med en färg.
Det kan ge ett bättre underlag för konflikthantering med stöd av SDI. Samtidigt behöver ni ta hänsyn till själva sakfrågan och de förutsättningar som påverkar situationen.
Vad var det som blev viktigt?
Tänk på en situation där du reagerade starkare än någon annan verkade förstå. Vad upplevde du att det saknades respekt för?
En fråga att utforska tillsammans kan vara: ”Vad var viktigast för dig i den situationen, och vad upplevde du inte blev taget på allvar?”
Utforska vidare
Läs vidare om konfliktförlopp i SDI och konflikthantering med stöd av SDI.
Du hittar också fler perspektiv i vår guide till konflikthantering eller kan återvända till SDI-översikten.
